巩义市正力耐火材料有限公司为使客户服务，严格标准流程操作，将在售前、售中、售后户进行详尽、细致的咨询和服务，确保让客户满意：

1、我公司愿为客户提供各种产品售前技术咨询，当好参谋，并提供有关技术资料，如产品样本、产品说明书、产品计算书、产品结构图等。要时可参与设计特殊要求的产品 ，为客户计算特殊使用要求的技术参数。

2、竭诚欢迎客户来我公司进行现场考察，我公司将为客户提供一切方便，并提供各种技术咨询和资料。

3、对客户来电、来函或来人询价，我公司将热情接待，及时给予准确的答复。

4、合同签订后，对产品有特殊要求的客户，欢迎客户派人到我公司考察，对客户派驻我公司的人员，会配合并提供工作和生活上的方便。对客户派驻人员提出有关产品方面的合理意见和建议，我公司将给予重视和采纳。

5、产品发货前，我公司将对产品进行各项指标的严格检验。

6、产品在发货前，我公司将通知贵公司接货，并向贵公司提供产品质量证明单及货物发运单。

7、在现场检验和安装过程中，如果发现产品质量问题。我公司在接到通知后，保证在24 小时内做出答复，立即派人到现场处理。

您的满意，是我们的追求，欢迎到正力耐火材料来，我们将为你提供更好的服务 ！